En MADE CUTE cada prenda se produce especialmente para cada cliente a partir de sus propias fotos o indicaciones, por lo que se trata de productos personalizados.
Por este motivo, una vez aprobado el diseño digital por el cliente y comenzada la producción, no se aceptan cambios ni devoluciones.
Antes de producir tu prenda, siempre te enviaremos una previsualización del diseño para que puedas revisarlo y solicitar ajustes si lo considerás necesario. La aprobación de ese diseño confirma que el producto puede pasar a producción.
Casos excepcionales
Solo se aceptarán cambios o reposición del producto en los siguientes casos:
-
Si la prenda presenta algún defecto de fabricación.
-
Si recibiste un producto diferente al solicitado.
En estos casos, podés contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a recibir tu pedido enviando un correo a:
Nuestro equipo revisará el caso y te indicará los pasos a seguir.
Importante
-
Las prendas deben encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fueron entregadas.
-
Los costos de envío asociados a cambios por defecto o error de producción serán asumidos por MADE CUTE.